Semalt tregon se çfarë gabimesh duhet të shmangni në SMM

Konsumatorët në vitin 2017 presin që organizatat e biznesit të mbajnë komunikim të rregullt me ta përmes rrjeteve sociale. Sidoqoftë, shumë kompani të tregtisë elektronike e anashkalojnë efektivitetin e promovimit të mediave sociale dhe Optimizimin e Motorit të Kërkimit (SEO) në tërheqjen dhe mbajtjen e klientëve.

Jack Miller, menaxheri i Suksesit të Klientit të Semalt , ilustron tre gabime të mëdha që bëjnë organizatat kur kryejnë fushata të marketingut në mediat sociale.

1. Fillimi i fushatës pa një strategji efektive

Shtë e rëndësishme të zhvillohen qëllimet e mediave sociale për të përmirësuar strategjinë e marketingut në internet. Marketingu i mediave sociale mund të ketë disa qëllime. Një qëllim mund të jetë përmirësimi i ndërgjegjësimit të markës midis klientëve të synuar. Një tjetër synim i marketingut në median sociale mund të jetë përdorimi i rrjeteve sociale për të ofruar shërbime të mbështetjes së klientit. Një strategji e mirë e mediave sociale kombinon disa qëllime që rrisin ndërveprimet e biznesit me klientët e synuar. Një strategji efektive ka një platformë të mirë të rrjetit social.

Bizneset që merren me produkte dhe shërbime të modës ose mënyrës së jetesës inkurajohen të përdorin platformat e rrjetit social Pinterest ose Instagram. Pinterest ka një funksion të tregtisë elektronike që u mundëson klientëve të blejnë produkte ose shërbime në internet. Shitësit me pakicë që ofrojnë produkte artizanale dhe bëjnë shërbime vetë, duhet të përdorin platformat YouTube dhe Facebook për shkak të aftësive të tyre superiore për ndarjen e videove. Shtë e rëndësishme që një biznes të promovojë faqet e tij në rrjetet sociale.

Përmendja e mediave sociale në email është gjithashtu një qasje efektive për promovimin e faqeve të mediave sociale për klientët e synuar. Një tjetër qasje e mirë promovuese e SEO supozon futjen e lidhjeve të mediave sociale në faqen e internetit të biznesit.

2. Dështimi për të dëgjuar dhe për t'u përgjigjur

Konsumatorët japin gjithmonë komente për produktet dhe shërbimet e ofruara nga organizatat e biznesit. Shtë e rëndësishme që menaxhmenti i kompanisë të jetë i vëmendshëm. Ekzistojnë disa mjete që mund të përdoren për të komunikuar me klientin, për shembull, Social Mention dhe Hootsuite. Sidoqoftë, ato janë të kufizuara në aftësi. Prandaj, biznesi duhet të jetë i përgjegjshëm ndaj çdo postimi nga përdoruesit.

Facebook është një platformë e mediave sociale që i mundëson biznesit të përgjigjet në mënyrë efektive ndaj mesazheve të klientëve të synuar. Kompanitë përjetojnë disa sfida kur ofrojnë shërbime dhe produkte. Rrjetet sociale u mundësojnë bizneseve të informojnë klientët për problemet ose sfidat në procesin e operimit të biznesit.

3. Mbajtja nga eksperimentet

Shtë e rëndësishme të eksperimentoni me operacionet e rrjeteve sociale. Biznesi mund të përdorë mënyra të reja për t'u angazhuar me klientët. Video live është një veçori që është në dispozicion në Facebook dhe Instagram. Përmirëson komunikimin në kohë reale ndërmjet stafit të kompanisë dhe klientëve. Një kompani mund të informojë audiencën e synuar në lidhje me një produkt të ri përmes veçorisë video live.

Bizneset gjithashtu mund të përdorin transmetimin live për fushatat e promovimit të produkteve në Facebook. Transmetimi live tërheq një audiencë të madhe sepse është interaktive dhe përdor fjalë kyçe të duhur SEO. Përdoruesit e mediave sociale u jepet mundësia të bëjnë pyetje dhe të kërkojnë sqarime. Sesioni i transmetimit të drejtpërdrejtë gjithashtu i mundëson biznesit të mësojë nga klientët, veçanërisht në fushën e rritjes së kënaqësisë së klientit.

Zbatimi i SEO në praktikën tuaj mund të përmirësojë përpjekjet e marketingut në mediat sociale. Ekspertët e SEO mund të përdorin fjalë kyçe efektive në postimet e tyre në media sociale. Konsumatorët do të tërhiqen nga postimet që kanë informacione të rëndësishme në lidhje me efektivitetin e një produkti ose shërbimi.

mass gmail